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第16章 出乎意料

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秦经理不仅同意张果儿的西装大衣和西装搭配的方案,还愿意把自己的人脉资源给张果儿提供,这让张果儿出乎意料,张果儿也迅速改变了对秦经理的称呼,张果儿说:“秦大姐,真是太感谢您了。我初次来贵地,有秦大姐这样知心的大姐带我,我真不知道说什么好呢。”

秦经理被张果儿一口一个大姐地叫着,叫得她眉开眼笑的,她不仅为张果儿公司的服装争到了最佳的地理位置的柜台,还将她看中的导购小姐推荐给了张果儿,这样张果儿省出了自己招人的许多麻烦,也拉近了和秦经理的私人交情。张果儿把这些事搞定后,执意要请秦经理吃饭,可秦经理说什么也不愿意去,她对张果儿说,女人出来做销售不容易,而且销售在外开销都是包干,请她吃一餐就意味着张果儿跑其他城市的资金就要少一份,而她在家里吃省事还吃得简单舒服呢,而且秦经理还邀请张果儿去她家吃饭,这女人啦,一旦对着路子,撞上了缘份,什么贴心话都说。张果儿不仅没有请秦经理吃饭,反而让秦经理带着她去了自己家吃饭去了,在吃饭的时候,秦经理给张果儿讲她经历过的销售人员,她尽管没有刻意去分类,可张果儿还是从秦经理的讲述中明白秦经理的良苦用心,她先讲的是好一些的销售人,如何来策略成功地攻占经理们的心境,接着讲一些销售人员刻板不善观察的例子,秦大姐还告诉张果儿,商场是没有硝烟的战场,人在利益面前都容易变成一个自己都不认识自己的人,张果儿初涉商场,对自己的定位,前景都要时刻反思,总结。

从秦大姐家里出来后,张果儿按照秦大姐的话,开始记录自己踏入商场的生活了。张果儿本来就是一个善于总结自己的人,现在,她把与每一个人交往的点滴写进自己记录的总结本本之中,一如她读书时做的课堂笔记一样,她需要总结分析,需要自己在销售这一行做到常胜将军,尽管这很难,但张果儿相信一条,世上无难事,只怕有心人。她觉得在销售之中即使是事先设计好了说辞和展示计划,现场也一定要察言观色,对目标客户的些许反应(口气的变化、表情的变化、肢体语言等)都要作出及时准确的判断,根据目标客户的感受和反应适时作出调整,决不能以不变应万变。读很多销售理论虽然也重要,但是更重要的是你要真的花心思去研究你的目标客户,即使满腹经纶,也不如吃透人心思,才能有地放矢的实践你的理论,否则书本上的所有理论都是死理论,而且运用不好,就会成为东施效仿西施,适得其反了。通过梁经理和秦经理的交往,张果儿更确信自己对销售这一领域的领悟方向是对的,沿着这个对的方向一直往下走,张果儿相信在销售的路上,她会收获到意想不到的种种,张果儿等待着这些意想不到的经历和经验,她需要这些意想不到的结果,这种意想不到的结果与机关的生活太不一样了,她人生的终极目标就是要这种意想不到。
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